Wij hanteren een minimumleeftijd van 18 jaar. Voor onze vestiging in Rijswijk geldt een toegangsleeftijd van 21 jaar.
Verantwoord spelen
Ons preventiebeleid
Om uw bezoek verantwoord te laten verlopen, informeren wij u graag over ons preventiebeleid.
Preventiebeleid
Ondersteuning en advies
De meeste bezoekers spelen bij ons voor hun ontspanning. Tegelijkertijd zijn wij ons ervan bewust dat overmatig spelgedrag tot problemen kan leiden. Daarom staan wij altijd voor u klaar met ondersteuning en advies wanneer dat nodig is.
Om uw bezoek verantwoord en veilig te houden, lichten wij ons preventiebeleid graag verder toe. Dit beleid is opgesteld in samenwerking met deskundigen op het gebied van kansspelverslaving en vormt de basis voor een veilige speelomgeving binnen al onze vestigingen. Heeft u vragen of suggesties over ons preventiebeleid, dan kunt u altijd terecht bij de bedrijfsleiders van onze vestigingen of contact met ons opnemen via: verantwoordspelen@queenscasino.nl.
Binnen ons preventiebeleid besteden wij onder meer aandacht aan:
Veelgestelde vragen
Onze vestigingen hanteren ruime openingstijden. Sommige locaties zijn zelfs 24 uur per dag geopend, zodat u op elk gewenst moment kunt binnenlopen.
De entree in al onze vestigingen is altijd gratis.
Ons spelaanbod bestaat uit een brede selectie klassieke én moderne kansspelautomaten. U kunt kiezen uit enkelspelers en meerspelers, met populaire spellen zoals Roulette, Poker, Bingo en de Paardenrace. Er is altijd iets nieuws te ontdekken.
U bent van harte welkom in de kleding waarin u zich prettig voelt. Wij hanteren wel een klein kledingvoorschrift: petten zijn toegestaan, mits de klep naar achteren wordt gedragen.
Al onze vestigingen zijn rolstoelvriendelijk. Wanneer een locatie meerdere verdiepingen heeft, is er altijd een lift aanwezig.
Het is niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen, maar dat is ook niet nodig. Wij bieden een uitgebreide selfservice en onze medewerkers serveren graag diverse hapjes en drankjes om uw bezoek compleet te maken.
Ja, in al onze vestigingen kunt u gratis gebruikmaken van wifi. Vraag op locatie gerust het wachtwoord aan een van onze medewerkers.